Giriş

Lofuta (“Şirket”, “biz”, “bizim” veya “Lofuta”), [web sitesi adresi] adresinde bulunan bir e-ticaret web sitesidir. Bu Geri Ödeme ve İade Politikası (“Politika”), sizin (“kullanıcı”, “siz” veya “sizin”) web sitemizi kullanımınızla ilgili olarak satın aldığınız ürünler için iade ve geri ödeme haklarınız hakkında bilgi verir.

İade Hakkı

Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, ürünü satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünler, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.

İade Süreci

Ürünü iade etmek istediğinizde, lütfen info@lofuta.com adresinden bizimle iletişime geçin. Size bir iade formu ve iade talimatları göndereceğiz.

İade formunu doldurup, ürünü ve iade formunu orijinal ambalajında bize geri göndermeniz gerekir. Ürünü bize ulaştıktan sonra, iadenizi inceleyeceğiz ve onaylarsak, ödediğiniz tutarı orijinal ödeme yönteminize iade edeceğiz.

İade Masrafları

İade masrafları alıcıya aittir.

Geri Ödeme Süresi

İadeniz onaylandıktan sonra, ödediğiniz tutar 7 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.

İstisnalar

Bazı ürünler, bu İade Politikası kapsamında iade edilemeyebilir. Bu ürünler şunları içerir:

• Kişiye özel ürünler
• Kullanılmış ürünler
• Hasarlı ürünler
• Son kullanma tarihi geçmiş ürünler

Sorular

Bu Geri Ödeme ve İade Politikasıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen info@lofuta.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.